1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich brauchen. Und ehrlich gesagt, das ist weniger als Sie vielleicht denken. Bei jedem Besuch auf unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst – das ist normal und passiert bei jeder Website.

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse Ihres Geräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Herkunftswebsite (Referrer)

Bei Kontaktaufnahme erfasste Daten

Wenn Sie uns kontaktieren oder sich für unsere Programme anmelden, erheben wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt
• Weitere freiwillig angegebene Informationen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für konkrete Zwecke. Nichts wird einfach gesammelt und irgendwo abgelegt.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Aber manchmal arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns helfen, unsere Programme durchzuführen. Diese Partner haben alle strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet.

Hosting-Anbieter

Unsere Website wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Der Hosting-Anbieter hat Zugriff auf technische Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Server-Infrastruktur.

E-Mail-Dienste

Für die Kommunikation nutzen wir professionelle E-Mail-Dienste mit Servern in Deutschland. Diese Anbieter verarbeiten E-Mail-Adressen nur zum Zweck der Nachrichtenübermittlung.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden nur essentielle Cookies, die für die Funktion der Website notwendig sind. Keine Werbe-Tracker, keine Social-Media-Plugins, die Sie über das Internet verfolgen.

Verwendete Cookies

• Session-Cookie: Speichert Ihre Sitzungsinformationen während des Besuchs (wird nach Schließen des Browsers gelöscht)
• Cookie-Präferenz: Merkt sich Ihre Cookie-Einstellungen (12 Monate Speicherdauer)
• Sicherheits-Cookie: Schützt vor CSRF-Angriffen (wird nach Schließen des Browsers gelöscht)

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies blockiert. Allerdings funktionieren dann möglicherweise einige Funktionen unserer Website nicht mehr richtig.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Und das meinen wir ernst – nicht nur auf dem Papier.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, und Sie bekommen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Übersicht.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Falsche oder unvollständige Daten? Sagen Sie uns Bescheid, und wir korrigieren das sofort. Das passiert manchmal – Tippfehler beim Namen oder eine alte E-Mail-Adresse.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie möchten, dass wir Ihre Daten löschen? Kein Problem, solange keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dagegen sprechen. In den meisten Fällen können wir Ihre Daten innerhalb von 48 Stunden komplett entfernen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, wenn Sie zum Beispiel die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wir senden Ihnen dann eine CSV- oder JSON-Datei mit all Ihren Informationen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Sicherheit ist nicht nur ein Versprechen bei uns – es ist eine Verpflichtung. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenbanken mit AES-256-Standard
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten
• Tägliche verschlüsselte Backups mit 30-tägiger Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisierte Mitarbeiter
• Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz für alle Teammitglieder
• Strikte Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Partnern
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenpannen

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es wirklich nötig ist. Hier eine ehrliche Übersicht:

• Kontaktanfragen: 3 Monate nach Abschluss der Kommunikation
• Vertragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach HGB)
• Newsletter-Abonnements: Bis zur Abmeldung, danach sofortige Löschung
• Programm-Teilnahme: 2 Jahre nach Programmende für Nachbetreuung
• Server-Logs: 7 Tage (danach automatische Anonymisierung)
• Cookie-Daten: Entsprechend der jeweiligen Cookie-Laufzeit

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

9. Datenübermittlung außerhalb der EU

Grundsätzlich bleiben alle Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Unsere Server stehen in Deutschland, unsere Backup-Systeme in den Niederlanden.

Sollte es in Ausnahmefällen notwendig sein, Daten außerhalb der EU zu verarbeiten (zum Beispiel bei spezialisierten technischen Dienstleistungen), geschieht dies nur unter Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

10. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung gesammelt haben, werden diese umgehend gelöscht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung anpassen – wenn sich Gesetze ändern oder wir neue Dienste anbieten. Die aktuelle Version finden Sie immer hier auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben. Das Datum der letzten Aktualisierung steht ganz oben auf dieser Seite.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie zuerst direkt mit uns sprechen – meistens lässt sich alles klären.